Kohaletoimetamine ja tagastus

Kohaletoimetamine

Veebitellimused saadetakse turvaliselt kullerteenusega ja kohaletoimetamisel on vaja allkirja.

Teie Hearts ehted esitatakse meie tunnuspaelaga Hearts karbis. Teie meelerahu tagamiseks ei ole pakendil, milles teie tellimus tarnitakse, Hearts kaubamärki.

Eeldatav tarneaeg arvutatakse teie tellimuse esitamise ajal ostetava tüki asukoha alusel. Saate oma saatmiskinnitusmeilis jälgimisnumbri. Kui teil on probleeme, võtke abi saamiseks ühendust klienditeenindusega, märkides oma tellimuse numbri.

Palun arvestage kohandatud graveerimistellimuste jaoks täiendavalt 7–14 tööpäeva, välja arvatud Macau puhul, mis võtab aega kuni 1 kuu.

Vahetused ja tagastus

Kui soovite oma veebipõhist ostu vahetada või tagastada, saate seda teha 30 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Palume esemed tagastada meile nende esialgses seisukorras. Vahetuse või tagastamise ja tasuta järeletulemise korraldamiseks võtke ühendust klienditeenindusega, märkides oma tellimuse numbri. Pange tähele, et tagasimaksed kantakse tagasi algsele makseviisile ja selleks võib kuluda kuni 7 tööpäeva.

Ehe läbib enne ümbervahetamist või tagastamist kvaliteedikontrolli. Me ei saa töödelda kohandatud, kulunud, kasutatud, muudetud või kahjustatud esemete vahetamist ega tagastamist. Jätame endale õiguse oma äranägemisel keelduda mistahes kauba ümbervahetamisest või tagastamisest, mis ei vasta ülaltoodud nõuetele.

Veebitellimusi saab vahetada või tagastada valitud kauplustes 30 päeva jooksul alates kättesaamisest.

Poes vahetamise või tagastamise korral kontrollivad meie kaubamärgisaadikud kõiki kaupu otse. Võib esineda erandeid, kus meie asjatundlikud juveliirid peavad esemeid iseseisvalt kontrollima. Pange tähele, et saame töödelda ainult vahetust või tagastamist

teie veebitellimus kauplustes, mis asuvad teie algse ostukohaga samas riigis või piirkonnas.

Palun võtke enne külastust klienditeenindusega ühendust, et tagada kauba saadavus, mille vastu soovite oma tellimust vahetada.